中小企業のWeb戦略

さてさて、今年も残すところあと僅か。 そして、こんな時の仕事のひとつに年賀状の手配・発送がある。当然私も年賀状をつくるのだが（年賀状を書くという表現にはならない...）この季節になると知り合いから決まって寄せられる質問がある。 そう！エクセルで住所録をつくってるんだけど、番地を入力すると日付に勝手に変わっちゃうんだけどどうして？ そうそう、エクセルは便利で多機能だけど、勝手に自動的によかれと様々な変換をしてくれる！ そして、住所の中の番地を入力すると勝手に日付に変換されちゃうんですよね！ そんな時はどうするか？ 書式＞セルの書式設定＞表示形式＞文字列を選びOKを押すだけ！ これで、番地を入力しても数値としてではなく、文字列として認識してくれるので、そのまま入力したとおり表示・出力してくれますよ～！ 2016年も終わりますが、最後のラストスパート頑張りましょう！そして、来るべき2017年の準備を万全にやっときましょうね！ 2017年は2016年と同様、様々な価値観が大きく変化する、最大のチャンスの年です。（しかし、変化に柔軟に対応できない企業にとっては大ピンチですが...） お互い、頑張り合いましょう！

気がつけばコンサルティング業界に入ってはや25年！歳をとったと感じざるを得ませんね(^_^;) はじめは、中堅のコンサルティングファームにて約10年間勤め修行させていただいた。その後、Web活用のコンサルティングをしたくて独立・起業した。その間、ずーっとコンサルティングの仕事をしている。 そして今更ながら思うことは、中小企業の業績向上に重要な経営施策はマーケティングだということ！ 特にウェブ・マーケティングこそ最高のソリューションだと確信している。 マーケティングとは、正しく市場（消費者）を理解し、市場（消費者）が求めている最良の商品やサービスを開発・製造して、お客様にお届けする・・・！ そう、ズバリ、売上を向上させる全プロセスを言うのですが、今に限らず、いつの時代の中小企業にも、この力が最も求められていると思う。 しかし、中小企業にはこのマーケティング力の強い会社が少ないと言うか、マーケティングの発想すらないところが多々あるのが現実ではなかろうか！ ちょっとビックリしますが...事実です。 なぜそんな中小企業がこの世の中にウジャウジャあるんでしょうか？その辺の理由を考えてみよう！？ １．親会社の言うことを確実にコツコツやれば大丈夫と思っている。 中小企業に中には下請けに甘んじて、自らの商品やサービスを持たず大企業や中堅企業からの受け仕事ばかりやっている会社がある。はっきり言ってこれは経営とは言わず、大企業にとっては言いなりになる固定費のかからない一つの部署くらいに思われ、こき使われているのが実情である。 大企業の担当者の言うことは絶対で、逆らうことはおろか、意見すら言わない。仕事といえば言われたことをただ淡々とこなし、時々その担当者を飲みに連れていくことが唯一の営業活動という残念が経営！ このような形態の企業にマーケティング発想なんて生まれるはずがない！ しかし、そのような蜜月の関係が永遠に続くはずもなく、毎年毎年のコストダウン要請に汲々とし、挙げ句の果てには生産拠点が海外に移ったとやらで、急に仕事が打ち切られてしまう。 そうなる前に、 下請け企業は一刻も早く自社商品を持ち、自身の努力で業績を向上させることが出来る、自主独立経営を目指さねばならい！ そのためには絶対マーケティング発想が必要になるので...

1年で売上を10倍だなんて・・・。 「はぁ？そんなこと出来るはずがない！」という声が聞こえてきそうである！ 経営における事業計画、経営計画は、実現可能な現実的な挑戦目標を具体的商材を伴って計画すべきであって、夢物語を語るものではないのであると・・・。 確かにそうであろう！ 今の世の中で、そこそこ成功している人は、未来に対する幻想はあまり持たない。社員が夢物語のような目標を掲げようものなら、厳しく叱りつけるであろう。 また、年頃の子供を持つ私にとっては、友人と子供の将来について語り合う機会が増えてきた。するとどうでしょう・・・10人いれば、ほぼ10人が皆んな口をそろえて言うのは「できれば公務員になってもらいたいし、それが叶わねば出来るだけ大きな安定した企業に就職してもらいたい！」と・・・ わからないでもない。自分のことならいざ知らず、子供のことになると絶対苦労させたくないと思うのが親心でもあろう！ が、しかし・・・・本当にそれで良いのだろうか？そんな、リスクを恐れて何もしない連中がこの街や地域、国を動かすようになるなんてゾッとする！ 話はそれたが、それがいざ経営となると更に深刻だ！ 確かに戦後の高度成長時代であれば、お国や大企業、親会社の言う通りにコツコツと誠実に約束を守り、信頼を積み上げれば経営は確実に安定し、GDPの上昇とともに成長・発展してこれたであろう。 でも、残念がら現代の経済は真面目にやっていても、経済の縮小と比例して徐々に減少してしまうのである。建設関連のある業界など、2020年の東京オリンピック・パラリンピック需要の後は、市場が急速に減少し、今ある会社の半数近くは存続が不可能であると言われる業界だってあるのだ。 この業界は特別としても、この先、急速に人口が減少していく日本のマーケットにおいては、全ての産業に置いて、徐々に市場は縮小していくのは自明の理である。こんな当たり前のことに、案外多くの経営者が気づいていないのである。 今の経営環境で最も求められているのは、既存の延長線上でコツコツと真面目に積み上げていくことではなく、革命的な経営革新なのだ！現状を否定し、今までのやり方を一度壊して、全く新しい発想で新しいこと、新しいもの、新しい方法を開発しなければ、この難局は乗り切れない！ コツコツと...

気がつけば結構いい年になってしまったのだが・・・ 最近になってやっと、小企業の経営の本質がほんの少し分かって来たような気がします。 経営とは何か？を考える場合、その企業の成長発展段階によって重要な施策は変わってくると思う。 小企業の場合、戦略論や戦術論・マネジメント論は全く必要ないとは言わないが、あまり重要ではない。そんなことよりも日々の戦闘が重要なのである。 そして、従業員数の少ない小企業の場合の戦闘力とは、ほぼ社長の人間力なのだ！ 独立したは良いがなかなか成長できない会社、従業員の数が増えない会社がだめな理由の多くは、社長がはっきり言ってダメなのである。 じゃあ、何がダメか？ 儲けとは信じる者と書くが、儲けられない会社の社長を信じる者がいないのであろう！ そう！ズバリ申し上げよう！信頼されてないのである！ そして、それは（すなわち信頼をされない経営者）案外、頭のいい経営者に多い！ そんな人は往々にして以下のようなタイプである。 発想力はもの凄いのに、細部の詰めが甘い。 ものすごく大胆で前向きに進んでるように見えるが、メールしても返事もないし、なかなか電話も出ない。 大胆に戦略的な構想は練れるのに、実戦部隊を思うように動かせれない！ 何が言いたいかというと、結局、コツコツと真面目に積み上げることが出来ないのだ！ 逆にスタートアップでしっかりと成果を出す人は、戦略的な発想は皆無だがとにかく約束を守るし、こまめに連絡もくれるし、出来ないことはしっかりと出来ないと正直に言うのである。 そう、一見、あまり優秀に見えないんだけど・・・そういう人のほうがちゃんとスタートアップを切れるのだ！ スタートアップ直後の小企業に最も重要なことは、経営TOPの戦闘力であり、経営TOPの戦闘力とは当たり前のことを当たり前にコツコツと積み上げ、とにかく信頼されることなのだと近頃は痛切に思うのである。

私がウェブ制作の会社をつくり、Webマーケティング・コンサルを生業にしようと思った理由は、今後の中小企業の成長・発展のガギは、インターネットが握っていると思ったからです。 いかに有効にインターネットを活用できるかが、その企業の存続を決定すると言っても過言では無いと思っています。 こちらのクラフは三菱UFJリサーチ＆コンサルティング㈱が2007年に行った「ITの活用に関するアンケート」の結果である。 内容は超シンプルで、ITへの投資が経営の最重要課題と捉えている企業は増益基調で、ITの投資は重要ではないと考えている企業は減収傾向であるとのアンケート結果である。 いま、この環境下でITへの投資を重要と思えない経営者は、申し訳ないが時代から取り残されてしまっている過去の人である。 そして、そのような経営者が先導する会社に未来はないといってもいいだろう！ 中小企業経営者の皆さん！ 今はとにかく、IT投資が最も重要な投資ですよ！インターネットを有効に活用し、企業の未来を拓いていきましょう！

Blogを創ったら、必ずそのBlogのアクセスログをしっかりと取り、そのアクセスログをしっかりと分析しましょう！ まだ殆どの方がホームページやBlogを持っているにもかかわらず、アクセスログをしっかりととっていません。 また、アクセスログをとっていても、単にアクセスが増えたね～とか何人の人がサイトを見に来てますね～で終わってしまってます。 今では、Google Analyticsをはじめ、無料で超高機能のアクセス解析サービスがありますから、その気になれば誰でも、アクセスログ解析を行うことが可能です。 せっかく、Blogを立ち上げたのであれば、ぜひぜひアクセスログ解析を導入し、サイトを訪れるユーザーの行動をしっかりと分析しましょう！！ 駄目なパターンは、アクセス数の増減に一喜一憂しちゃうパターンですね！ 誤解を恐れずに申し上げれば、アクセスが増えたとか減ったとかを見てもなんの意味もありません。 たまにサイト制作会社が、コンサルティングだとかなんとか言って、ログ解析報告書を作ってきて「今月はアクセス数が増えました！」とか「このページがよく見られています！」などをつまらない報告をしてるケースをお見受けしますが、こんなものに金をかけてもあんまり意味はありません。 では、何を見ればいいのか？ それは、マーケットデータです！もっと突っ込んで言えば、顧客のニーズをしっかりと把握することなんです。 アクセスログ解析の項目をしっかりと見れば、そこには宝のような情報がいっぱい眠っています。経営者であるあなたなら、アクセスログのどんな情報を解析すればよいかはすぐにピンと来るはずです。 アクセスログデータには経営者が喉から手が出るほど欲しい素敵なマーケティング情報が山のように埋もれています。 さあ、あなたもBlogを立ち上げたのであれば、早速、アクセスログ解析サービスを利用して、ワクワクするマーケデータをゲットしましょう～～！

中小企業の経営者は、ブログを書くことをおすすめしています。 なぜなら、インターネット以前では莫大なコストを支払わなければ情報を発信する方法はなかったわけですが、ブログを活用すれは、超簡単に様々な方々に様々な情報を発信することができるからです。 様々な人とは・・・ あなたの会社のお客様 あなたの会社の将来のお客様 あなたの会社の社員 あなたの会社の将来の社員 あなたの会社の関係先 あなたの会社の将来の関係先 あなたの友人 あなたの家族等 列挙すればキリがありません。 しかし、とにかくあなたを取り巻く周りの方々に、様々な情報を発信することが出来ます。 それでは、様々な情報とは何でしょうか？ 時々いらっしゃいますよね・・・。お昼ごはんや晩ごはんの写真を載っけちゃう経営者！いや、時々はいいですよ、時々は。 しかし、経営者として、ブログを何らかの形で仕事に活かそうとするのであれば、ランチの写真ばかりでは、それを見ているお客様や将来、お客様になる可能性のある方が、あなたの会社と取引しようとは思いませんよね！ 何らかの形で仕事につなげようとするのであれば あなたの会社の商品情報 あなたの会社が扱う商品に関するお得な情報 あなたの会社が扱う分野の最先端情報 あなたの会社がこれから発売する新商品情報 あなたの会社のイベント情報 あなたの会社の経営に取り組む姿勢や考え方 あなたの会社の将来のビジョン・夢、将来構想 あなた自身の人間性、大切にしていること あなたの好きな人間像、あなたの嫌いな人間像 あなたの仕事に対する姿勢 あなたの社員に対する考え方 あなたの会社の福利厚生に対する考え方など あなたの会社のお客様やお客様候補、社員や社員候補の方々があなたのことがよくわかり、興味を抱き、可能であれば信頼感を抱いてくれるような情報を体系的・計画的に配信していくことが重要です。 ブログを書かないよりは書いたほうが良いのかもしれませんが、せっかく書くのですから少しでもビジネスに活かされるような、対象者に対し役立つ楽しい情報を発信することが重要です。 ブログとは、貴方自身のパーソナルメディアです。何を書くかは貴方次第です！ 是非是非、ブログを有効に活用して、顧客開拓・人材の採用・社員の結...

ITで業績を上げたい中小企業の経営者は先ずブログからはじめましょうと提案しております！ と言いますのも、本当に手軽に出来て自社の情報を簡単に市場に発信できるとても素晴らしいツールだと思うからです。 それでは、どのくらい簡単か？ 様々な無料ブログサービスがある中で、私がイチオシでお勧めするブログサービスはGoogleが無料で提供してくれているBloggerを例に説明いたしましょう！ 皆さん、Googleアカウントはお持ちでしょうか？ もし待っていないのであれば、これからインターネットをビジネスで活用しようと思えば必須のサービスですから絶対に取得しておいて下さい。 ここでは既にGoogleアカウントは持っているという前提で説明致します。 まずGoogleアカウントでログインした状態で（　 http://www.blogger.com/start?hl=ja? 　 ）にアクセスしてみてください！ すると上記のような画面が出ます。 これはプロフィールにGoogle＋（通称ぐぐたす）のプロフィールを使うか、Blogger専用のプロフィールをつくるかの選択です。（今回はBlogger専用プロフィールを選択します。） すると、プロフィールの表示名を何にするか聞いてきますので、任意の表示名を入力して下さい。会社の社長ブログとしてオフィシャルのブログ運営をするのであれば本名でもいいかもしれませんし、会社名＋代表なんてのもいいかもしれません！ いずれにしても表示名を入力してBloggerに移動をクリックして下さい。 するともうBloggerの管理画面が出てきます。その中に新しいブログを作成と言うボタンが有りますのでそこをクリックしましょう！ 上記のようなダイアログが開きますので、開設するブログ名とブログのアドレス（URL）、さらにデザイン（テンプレート）を選んでブログを作成のボタンをクリックして下さい。 たったこれだけの作業でもうブログが出来てしまいました。試しにブログを表示というボタンをクリックすると下のようにブログが完成しています。 いかがでしょうか？めっちゃ簡単ですよね！ 早速、ブログの投稿を行ってみましょう！ 右上に投稿というリンク...

中小企業の経営者がITを活用して業績向上を目指そうと思ったらまずはブログをはじめましょうとおすすめしています。 理由は、先ずITサービスの一番基本的なサービスを自らの手で使ってみて、どんなものかを肌で感じていただきたいと思うからです。 数あるITツールの中で、一番身近に始められて、IT活用とは何かを体感して頂くツールとしては、はじめるに当たっての敷居の低さ、活用して感じられる効果などを勘案してブログは最もオススメです。 では、たくさんあるブログサービスの中でどのブログサービスを活用すればいいのでしょうか？ 本日は代表的なブログサービスを紹介しながら、それぞれのサービスのメリットデメリットを紹介したいと思う。 とは言うものの、個人が趣味のブログを開設するわけではないので、ビジネスユースということを考えて、それに見合うブログASPを限定して４つ紹介し、それらのメリットデメリとを解説したいと思う！ ブログサービスの比較 Blogger https://www.blogger.com/ Bloggerは他の無料ブログサービスと比較して、断然お薦めの無料ブログサービスです！ 開設容易性　★★★★☆ 機能充実度　 ★★★★★ デザイン性　★★★☆☆ 自由度　　　★★★★★ 集客力　　　★★★☆☆ 無料なのに広告がブログサービス側の広告が一切入らない。 開設が極めて簡単かつスピーディー！ Googleが提供しているサービスなのでその他Googleサービスとの連携が秀逸 ズバリ、このブログもGoogleのBloggerを利用しています。中小企業の経営者がビジネスブログとして情報発信を行うブログを解説するのであればダントツで一番オススメのブログサービスです。 何がって、自分の意図しない広告が勝手に入ることがない、純粋に自分の情報が発信できることがもっとも重要だと思うので、広告が入ることのないBloggerが一押しです！ ※このブログはアドセンスというGoogleのアドネットワークを試験・調査のために入れておりますので広告が表示されています！ ライブドア http://blog.livedoor.com/ ライブドアは歴史...

インターネットで業績向上と言っても何から始めればいいのでしょうか？ 本来であれば、しっかりとした会社のホームページを作る必要があります。ひょっとしたら、これをご覧になっている多くの社長がそんなの当たり前！当然ホームページは持ってるよとおっしゃるでしょう！しかし、単なる会社案内の焼き直しのようなホームページでは、今の環境下、大きな成果は望めません。 本当に成果の出るホームページを企画して制作しましよう！ しかし、中にはまだホームページも持っていないし、作ったとしても素人に毛の生えた様な古いホームページをそのまま放置している経営者もいらっしゃるでしょう！ ブログの事例（印伝に魅せられて） そんな方は、なんのためらいもなくブログを始めましょう！ 今、一番簡単にインターネットを体感できるツールとしては、恐らくブログの開設と記事の投稿だと思います。 なぜならば、 ほとんどのブログは無料で開設できる。 日本でも様々なブロクサービスがあり、その殆どが無料で独自のブログを開設することが出来ます。 サイバーエージェントのアメブロやライブドアブロク、ニフティーのココログ、はてなのはてなダイヤリーなどが有名ですし、このブログもそうですがGoogleもBloggerというブログサービスを提供しています。 開設が極めて簡単 Bloggerもライブドアブログもココログもブログを開設する方法は極めて簡単です。手順はどのサービスも概ね同等で、まずはアカウントを取得し、そのアカウントで管理画面にログインすればブログタイトルを決め、テンプレートを選択するくらいで手続きは完了です。恐らくそれだけの作業であればものの５分で済んでしまうと思います。 ブログも立派なパーソナルメディア たかがブログと侮ってはなりません。ブログで月間数万PVを稼ぎ、新規顧客をブログからたくさん獲得している経営者や会社がいっぱいあります。 ブログを通じて貴社の経営方針やビジョン、商品を市場にバンバン発信していきましょう！そのような活動の中で、共感してくださる方はきっと将来、あなたのお客様になってくれるはずです。 さてさて、まだあなたがブログを開設していないとしたら、是非是非ブログを開設して、日々更新してみてください。これがWeb戦略の第一歩です。 具...

今から１５年以上前の話ですからしょうがないと思いますが、当時の還暦近いオーナー社長に「これからはインターネットの時代だから、インターネット関連の商品を開発しましょう！」と言ってもなかなか理解されませんでした。 そこで、自分でやろうと決意したのですが、自分でやろうと思った理由は、中小企業の業績向上にはインターネットの活用が一番だと確認したからなんです！ なぜなら・・・ １．インターネットはコストが最も安い！ 中小企業に限らず企業が業績を上げるには販売力の強化にほかなりません。ズバリ、販売なくして事業なしと言われる所以です。 大企業は潤沢な資金をもとにテレビCMや新聞広告、折込チラシなどに莫大な資金を投入し、見込み客をガンガン創造してい行けます。 しかし、中小企業では数千万のコストをかけてテレビCMを流すなんて夢のまた夢。そんな資金なんてあろうはずがありません。また、新聞広告も馬鹿にならない金が掛かりますし、折込チラシもそれなりの部数を印刷し、折り込み料などをあわせるとあっという間に数十万、数百万になってしまいます。中小企業にとっては、そんなコストをおいそれとかけるわけにはいきません。 しかし、インターネットならあまりコストをかけずに会社や商品のPRをすることが可能です。 ホームページの制作も低価格で出来ますし、このブログのように無料ブログを活用すれば０円（タダ）で会社や社長のメディアを持つことが可能です。 もちろん、有料の広告もありますが、総じて既存のマスメディアの広告料金より一桁安いです。 大企業の様に湯水のごとく金を使えない中小企業に取ってみれば、インターネットとはとてもコストの安いPRツール、集客メディア、販売手段となりうるのです。 ２．インターネットメディアは即効性が高い！ 業績低迷に悩み、明日の資金繰りさえ心配な中小企業が経営コンサルタントに相談したら、経営理念の作成を提案されたなんて、笑えない現実があります。 もちろん、経営理念の確立とその浸透は企業経営に取って極めて重要で、無くてはならない経営対策ではありますが、それは２年・３年、いや５年・１０年かけて事業を繁栄に導く手法です。今月、来月の資金繰りが極めて厳しい中小企業にそんな提案をしても、ほとんど意味がありません。 テレビCMだって莫大...

経営コンサルティング会社に勤務していた頃、中小企業の緊急支援依頼に対し、経営理念を創りましょう！中長期経営計画を作成しましょう！社員を教育しましょう！といったところで即効性がなく、助けてあげることが難しかった。 本当に困っている中小企業を助けてあげるためにはどうしたらいいのかと試行錯誤していた頃、インターネットという巨大な隕石が我々を取り巻く環境に降ってきた！ このインターネットってやつがものすごくて、今まで実現できなかった様々なことを可能にした。 もちろん、スタンドアロンのPC（ネットワークにつながらず単体としてのPC）もそれ以前のオフコンやワークステーションよりも素晴らしいものではあったが、所詮ワープロや表計算を便利にこなす単なる箱でしかない。 しかし、すべてのサーバーがネットワークでつながる＝インターネット＝世界中の人と人が繋がることにものすごく興奮したことを覚えています。 更にYahoo!やGoogleなどの検索サイトが登場し、もうこの世の中でわからないことはないのではないかと思うほど便利になりました。 しかし、 インターネットの真骨頂は、日本の片田舎の中小企業でも世界中の人々に情報を発信することが出来て、世界に向けてビジネスが出来ること！ 直感的に、これからの時代はインターネットだと思いました。 そこで、当時勤めていたコンサルティング会社の社長に、「これからはインターネットの時代だから、我が社でもインターネットを活用した中小企業の業績向上を実現するコンサルティングメニューを創りましょう！」と提案した。 私のプレゼン能力がなく、社内影響力も弱かったのでしょうが・・・会社からの回答はNO！だったら自分でやるしかないと決断し独立の準備を始めました！ さて、ちょっと話は変わるのですが、コンサルティングの仕事などをしていると、独立希望者からちょいちょい相談を受けることがあります。 独立希望者からの相談を聞きながら、ああ彼は間違えなく成功するなと思う方と申し訳ありませんが家族を露頭に迷わせることになるなるから止めときなと思う方の２つのタイプが有りますね！ かなりの確率でダメだなと思うタイプが有ります。 ただ社長という肩書に憧れていて、ほんとにやりたいことがない人！ 今の職場で評価されなくて、現状が嫌になっ...

今から約２０年前のことですが、当時、経営コンサルタントとして全国の中小企業経営者と会社の業績を上げるために如何にあるべきかと日夜悩みミーティングを重ね、様々な試行錯誤をしていました。 当時は企業診断をして、その会社に経営理念がなければ経営理念をその会社と社長・幹部・社員と作成し、将来の夢・ビジョンがなければ市場調査を行い将来構想、中・長期経営計画を作成し、年間計画がなければ単年度経営計画書を作成し、管理の仕組みがなければマネジメント体制設計・導入し、社員にとってやりがいのある給与体系が整備されてなければ整備し、社員のスキルが足りなければ社員教育を行うという毎日でした。 しかし、理念を創り、ビジョンを構築し、計画書を作成し、管理システムを導入しても、成果が出るまでには最短でも半年、一般的には１年～２年以上掛かるのが通例でした。 また、我々経営コンサルタントが企画書を書いて提案する場合、大抵は年間500万～1,000万円程度の報酬を頂くプロジェクトになります。 でも、中小企業の社長からご相談頂く場合の多くがここ数ヶ月の資金繰りがままならないケースがたくさんあり、そのような会社から年間1,000万円の経営診断及び経営協力のご契約を頂くことが果たして本当に正しいのか？しかも、理念を作ったり社員教育をしても、即当月の売上が倍増するなんてありえない話なんです。 結局、経営コンサルタントは大企業・中堅企業といった資金が潤沢にある業績がいい会社が更に躍進するための協力しか出来ないということが現実・事実でした。 しかし、日本経済を縁の下で支え、コツコツと努力しているにもかかわらず、なかなか利益が出ずに悩んでいるのは中小企業のオーナー社長なんですね！ なんとか、この矛盾を解決することが出来ないかと想いを巡らせている矢先、突如この世の中にインターネットというなんだか得体のしれない、だけどもの凄いインパクトのあるツールが降ってきました・・・・・・ 続きは次回のエントリーで＼(^o^)／

この中小企業のWeb戦略ですが、ずっと放置且つ中小企業の社長が見て役に立ちそうなWeb活用の記事がまったくありませんでしたね。本当にすみませんm(_ _)m これからは、ここで本当に中小企業の経営者がご覧になって参考にしていただけるような情報を随時配信してまいりたいと思います。 どうぞよろしくお願い致します。